Schweizer E-Commerce Summit
Schweizer E-Commerce Summit
Schweizer E-Commerce Summit
Schweizer E-Commerce Summit

Unic, SAP Hybris und Datatrans präsentierten den

9. Schweizer E-Commerce Summit 2016

Beziehungen in der digitalen Welt gestalten

Einmal im Jahr trifft sich das Who is Who des Schweizer E-Business zum E-Commerce Summit. Thema des diesjährigen Branchenevents war „Customer Engagement – Beziehungen in der digitalen Welt gestalten“.

Keynote Speaker Dr. Hans-Georg Häusel, Experte für Neuromarketing, führte mit der modernen Hirnforschung unterhaltsam in das Thema Customer Engagement ein.

Danach standen zwei Fallbeispiele im Zentrum. Florian Held, Head of E-Commerce der Mammut Sports Group AG präsentierte den neuen Webauftritt von Mammut und Walter Oberhänsli, CEO Zur Rose Group zeigte auf, wie Zur Rose mit diversen Digitalisierungsinitiativen im stark regulierten Markt des Gesundheitswesens mutig in die Zukunft schreitet.

Zum Schluss präsentierte Professor Ralf Wölfle von der Fachhochschule Nordwestschweiz die Resultate des brandaktuellen E-Commerce Reports Schweiz 2016. Alle Schritte auf dem Weg zum Kauf sind Customer Engagement, egal wo sie stattfinden. Wölfle plädiert: „Engagieren Sie sich in den Situationen, in denen Sie Customer Engagement am besten belohnen können. Und sprechen Sie nicht von Kundenbindung, denn der Konsument will nicht gebunden werden.

 

twitter-logo Die während der Veranstaltung getwitterten News finden Sie unter Hashtag #ecs16 über @unic.

E-Commerce Report Schweiz 2016

Customer Engagement - Beziehungen in der digitalen Welt gestalten

Die Referenten des E-Commerce Summit 2016 in Zürich  » Zum Programm

Portrait_Hans-Georg_HaeuselDr. Hans-Georg Häusel

Blick ins Hirn: Was das E-Commerce von der modernen Hirnforschung lernen kann pdf-icon45

Social Media Marketing

Portrait_Florian_HeldFlorian Held

Mammut: E-Commerce 360 pdf-icon45

Organic Long-Term SEO

Portrait_Walter_OberhaensliWalter Oberhänsli

Digitale Transformation in der Medikation pdf-icon45

 

Social Media Marketing

ecs15_ralf-woelfle   Prof. Ralf Wölfle

Präsentation des E-Commerce Report 2016 pdf-icon45

Organic Long-Term SEO